Käyttäjälähtöisyys

”Olenko minä näin tyhmä?” Törmäsin tähän kysymykseen saman päivän aikana kahdessa toisistaan erillisessä keskustelussa. Ensimmäisen keskustelun aiheena oli terveysteknologia ja sen käytettävyys. Toisen keskustelun aiheena oli omaishoitajan tuen hakeminen ja lomakkeiden täyttäminen. Useampi erityislapsen vanhempi totesi keskustelun aikana, että lomakkeiden täyttäminen saa heidät tuntemaan olonsa usein tyhmäksi. Eihän sen näin pitäisi olla, vai mitä? Oikein … Lue lisää

Pyysin viime vuonna koulutusta pitäessäni hoitoalan osallistujajoukkoa kuvailemaan heti alkuun yhdellä sanalla heidän pahinta pelkoansa tekoälyyn ja terveysteknologiaan liittyen. Muodostuva sanapilvi oli yhtä aikaa sekä vaikuttava, ymmärrettävä että yllättävä. Sekavuus, hallitsemattomuus, virheet Monia teknologisia ratkaisuja pyritään kehittämään sekä potilaan turvaksi että hoitajan avuksi. Miksi loppukäyttäjällä eli hoitajalla on mielessä kuitenkin monia pelkoja, jotka osaltaan estävät … Lue lisää